Arobase Services

L'assistance comporte :

* L'accueil téléphonique de vos collaborateurs.

* L'enregistrement des requêtes d'assistance des utilisateurs.

* Le transfert de l'appel vers le technicien compétent concerné.

* Le suivi des requêtes d'assistance et la clôture des appels.

* Un reporting mensuel détaillé des appels passés et interventions effectuées.

Vous souhaitez avoir des renseignements complémentaires sur le fonctionnement d'un Contrat de Prestations de Services, n'hésitez plus, contactez nous ...